ASSICURAZIONI INTERNET: DA SETTEMBRE L’ASSICURAZIONE SI PAGA SUL WEB

A far data 1 settembre 2013, i consumatori che stipulano una polizza assicurativa avranno diritto all’attivazione, nel sito web della loro impresa assicuratrice, di un’area riservata -cui accedere in modalità protetta- per consultare in tempo reale la propria posizione assicurativa, verificare le coperture in corso, nonché le scadenze dei premi, conoscere il valore di riscatto della propria polizza vita, oppure il valore dei prodotti finanziari eventualmente sottoscritti.
Potranno, infine, consultare e scaricare direttamente da casa propria l’attestazione sullo stato del rischio per quanto riguarda la polizza Rc Auto ed avere un contatto periodico con il proprio agente assicuratore di riferimento.
A stabilire tutto ciò è il provvedimento in materia di “home insurance”, pubblicato dall’Ivass (l’istituto per la vigilanza sulle assicurazioni), dando attuazione all’art. 22, comma 8, del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179.
Con tale provvedimento, l’Ivass delinea i contenuti delle aree web riservate ai clienti, nonché le relative modalità di accesso, dettando principi di correttezza e trasparenza e lasciando, al contempo, alle singole imprese assicuratrici la libertà di mettere a disposizione dei propri clienti ulteriori funzioni, come quella di procedere online al pagamento del premio assicurativo.
Con la “home insurance” si mira, in definitiva, a semplificare e velocizzare anche in Italia, mediante il ricorso ad internet, il rapporto tra il cliente e l’impresa di assicurazioni, con l’augurio che quest’ultimo possa anche divenire più immediato e trasparente, grazie proprio alla possibilità di avere accesso in qualsiasi momento alle informazioni necessarie.
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